首先要说的是,海尔空调保修期通常是六年,整机保修六年,主要零部件也保修六年。不过在特定时间段和地区购买的空调保修期会有所延长。比如于2010年1月1日至2013年9月14日期间购买的海尔家用无氟空调,整机保修10年,主要零部件保修10年;于2009年12月1日至2013年9月14日期间,在济南、济宁、青岛、烟台、武汉、襄樊、合肥、重庆工贸购买的海尔空调,整机保修10年,主要零部件保修10年。
不过需要注意的是,对于无法出示产品三包凭证;三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;未经海尔公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;因不可抗拒力造成损坏的;非特约维修部拆动造成损坏的均不属于免费服务范围。建议在购买海尔空调后,妥善保管好相关凭证和发票,并按照说明书正确使用和维护空调,以确保能享受到相应的保修服务。